1. Безопасно ли совершать покупки на вашем сайте?

Да, это на 100% безопасно. Ваша конфиденциальность при посещении нашего веб-сайта полностью защищена, а ваша личная информация шифруется при транспортировке, когда вы размещаете заказ онлайн.

2. Какие способы оплаты поддерживаются?

Мы принимаем PayPal, Visa, MasterCard, American Express, JCB, Maestro, Discover, Diners Club, GiroPay, прямой дебет и другие. Кредитные карты настоятельно рекомендуется.

3. Могу ли я отменить подписку?

Да. Месячный план продлевается автоматически, однако вы можете отменить его в любое время, если не хотите продлевать.

4. Могу ли я получить возмещение, если программное обеспечение не работает?

Да. Если программа не работает, вы можете получить возмещение. Мы предоставляем 30-дневную гарантию возврата денег.

5. Когда я получу свои деньги обратно, если запрос на возврат будет одобрен?

После одобрения запроса на возврат средств возврат денег обычно занимает 3–7 рабочих дней. Во время праздников это может занять больше времени.

1. Как скоро я получу лицензионный ключ после покупки?

Обычно лицензионный ключ будет отправлен по электронной почте на адрес, который вы указали при оформлении заказа, в течение часа.

2. Что делать, если я не получил лицензионный ключ?

Если вы не можете найти электронное письмо с лицензионным ключом программного обеспечения в своем почтовом ящике или папке со спамом, свяжитесь с нами, предоставив квитанцию ​​об оплате, и мы ответим как можно скорее.

3. Как я могу запросить возврат средств за повторную покупку?

Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, если вы по ошибке купили один и тот же продукт дважды и хотите сохранить одну подписку. Пожалуйста, опишите ситуацию подробно, и мы оперативно ответим.

1. Сколько устройств я могу использовать с одной лицензией?

Количество поддерживаемых устройств зависит от типа вашей лицензии. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с планом лицензии на странице заказа перед совершением покупки.

2. Что делать, если регистрация не удалась?

Сбой регистрации может произойти по разным причинам. Пожалуйста, свяжитесь с нами, предоставив соответствующие скриншоты, если вам не удалось зарегистрироваться; мы поможем вам как можно скорее.

3. Что делать, если я потерял лицензионный ключ?

Вы можете связаться с нами, указав адрес электронной почты для оплаты или любую другую информацию о вашем заказе, мы поможем найти и отправить вам полную информацию о заказе, включая лицензионный ключ.

4. Как повысить мой тарифный план?

Пожалуйста, свяжитесь с нами, если вам нужно обновить свою учетную запись, и вам придется оплатить разницу в цене между двумя планами.